「おばあさん」は絶対言うな!

今日は片交現場であったが歩行者の方から小言を言われてしまった。

相方がまだ若い20代の隊員で入社間もない新人さんである。片交をしながら歩行者に「おばあさん車に気をつけてお通り下さい」と言ってしまった。年は70歳位の婦人であろうか。

私の前を通リ過ぎる時に「おばあさん」って言われたのは初めてだ!と憤慨されていた。幸い監督の耳には入らなかったが、これはまずい!

確かに20代の警備員からすれば70歳の婦人は「おばあさん」かも知れないが、孫からおばさんと言われるのは仕方ないとしても、警備員から「おばあさん」と言われたくないのは確かだ。相手が悪ければ監督に言われてクレームとなってしまう。

警備員の心得
ガードマンは歩行者に対して「おばあさん」とか「おじいさん」とかは絶対に言ってはならない!

ページ紹介:警備員クレームの事例

カテゴリー: 事故やクレーム パーマリンク