最近、私が配置されているコインパーキングの出入り口の交通誘導警備の仕事をしながら駐車場管理会社の社員さんが暇そうにしているので、私も駐車場管理会社に転職したくなりましたね。参考のために立体コインパーキングの運営会社の仕事内容を書きました。
駐車場管理会社の主な仕事内容は掃除、集金、精算補助、台数合わせ、巡回、提携店へサービス券の納品、駐車券のトラブル対応、満車対応等です。ここの時間貸し立体駐車場は駐車台数１５０台、大都市の駅の近くの繁華街で近くにパチンコ店や銀行、証券会社等も有り土日祝日は連日パチンコ客で満車で相当儲かってますね。パチンコ店の新台入れ替え等のイベントの時には平日でも満車になります。運営管理会社は他にも駐車場や駐輪場を経営管理しているみたいで、話を聞くと管理会社は意外と小さな会社で社長のワンマン経営みたいですが儲かってる会社みたいですね。業種としては不動産賃貸業らしい。休みは月に８日で早出と遅出をシフトを組んで勤務してるようです。とにかく儲かってる会社で働きたいですね。管理会社の社員さんならボーナスを入れれば俺たち警備員の倍近くの年収はもらっているだろうな。アルバイトの人もいるが収入は同じとしても仕事内容は駐車場管理会社の方が楽ですね。
掃除、巡回
管理会社の社員さんは先ずは現場に着くと掃除をしながら立体コインパーキング場内の巡回、ここはパチンコ店の提携駐車場になっているのでパチンコの一休みでコンビニ弁当を車で食べて、そのままポイ捨てしてゆく質の悪い客が多い。煙草のポイ捨て、空き缶やペットボトルのポイ捨ては日常、わざと車の灰皿を巻き散らかしてゆく悪質な客も稀にいる。夜にゲロされている時もたまに、立小便のシミがあったら水をかける。管理会社の社員さんは１日２，３回清掃に回ってます。
それに梅雨の後等は雑草が直ぐに伸びてしまうので雑草の草取りや、冬に雪が降った時には出入り口や屋上の雪かきも管理会社の仕事ですね。屋上には屋根が無いから雪かきは時間がかかって大変そうです。雪で滑って隣の車にぶつけられると大ごとですから。
集金、つり銭の補充、メンテナンス
管理会社の重要な仕事の一つは集金、集金は１日一回、駐車場の事前精算機と出口精算機を開けて集金する。集金と同時に使用済みの駐車券の回収、つり銭の補充、領収書用のロール紙の確認と補充、印字用のインクリボンの確認と交換、それに入り口の発券機の駐車券ロールの確認と補充等の管理もしてます。駐車券の中にはサービス券や緊急駐車券も交じっているので時間があると仕分管理もしています。
定期メンテナンスは管理会社にメンテナンス担当の社員がいて週に一回定期メンテナンスで回ってきます。メンテナンスは入り口の発券機、 事前精算機と出口精算機を開けて一時間近くかけてエアースプレーで埃を飛ばしてるみたいですね。出口精算機のメンテをやる時には出口バーを解放状態にして俺たち警備員が出口をカラーコーンで閉鎖して 事前精算機で精算補助をする。
精算補助
精算補助は出口精算機の前に立って精算のお手伝いをする管理会社の業務、基本的には自動精算機なので客が自分で精算しますが、客によっては精算の仕方が分からない、サービス券を２枚同時に入れて１枚分しかカウントされない、外車で左ハンドルで降りないとできない、背の高い車は手が届きにくい、特に高齢者は体が硬くて手が届かない・・・etc、色々有るので管理会社の社員さんが必ず交代で精算補助しているわけではないけど、他に用事が無い時には暇つぶしにサービスで精算補助も主な管理会社の仕事内容になっています。
駐車台数合わせ
駐車台数の管理は自動になっているので基本的にはする必要がありませんが、台数がたまにずれていることがあります。満車の表示が出ているのに入り口付近の車室が開いているとクレームになってしまいます。台数がずれる原因としてはバイクの侵入がある。バイクが出口精算して出てゆくとセンサーがうまく反応しないようでバーが閉まらなくなって台数がくるうことがあります。昼間ならバイクの侵入をお断りしますが、夜や早朝に入って不在の時に出庫されると台数が狂ってしまいます。台数合わせは満車時は簡単ですが、空いてる時は場内を一周して台数をカウントして入り口の発券機で調整管理します。これも毎日一回の管理会社の仕事となっています。
駐車券等のトラブル対応
時間貸しコインパーキング管理のトラブルとしては駐車券の紛失、サービス券の同時２枚重ね入れ、駐車できないバイクや自転車の侵入、駐車券の磁気不良、駐車券の折り曲げで提携店の認証の磁気が入っていない、高さ制限を超えた車両の侵入、他の駐車場のサービス券をもらてきて機械が受け付けない・・・etc、等の管理業務がある。特に多いのは提携パチンコ店の客。提携パチンコ店の精算方法はスタンプカードに毎時間印をもらって最後にカウンターで機械を通してサービスの認証磁気を入れてもらいますが、それをしないでスタンプカードを持ってくる客が毎日数人いる。また、まれに精算機自体のトラブルも有る。紙幣やコイン、駐車券の詰まり、紙幣や駐車券は雨で濡れたものを入れてしまうと詰まりやすいようだ、コインのつまりは滅多にないがコインが中で立っていてつり銭が出なかったことがあった。精算機自体のトラブル以外は管理会社のスタッフが不在の時には俺たち警備員が対応します。
満車対応
土日は満車になるので満車対応は俺たち警備員の仕事だが、俺たちが休憩に入っている時には管理会社の社員さんが満車対応しています。放置しておくと待ちの車が歩道を塞いで車道にも止まって、歩行者、自転車は通れないし道路が渋滞になってクレームとなってしまう。待機は２台までしかできないので３台目は丁重にお断りします。「他も混んでるから待たせろと」どかないドライバーもいるが前の車に詰めてもらうとか、とにかく歩道の歩行者、自転車のスペースを確保するしかない。管理会社の仕事で満車対応が一番厄介な仕事内容ですね、必ず苦情がでますから。また、満車の時には入り口バーは開かないが、車室をまたいで止めている（２台分のスペースを使っている）マナーの悪い客がいると、空いているのに止められないということもあるので、空くまで待ってもらうか待てないならば出ていただくことになるが料金が発生してしまうので別途管理会社の社員さんが対応しなければならない。
駐車場管理会社の社員さんの仕事内容はこんな感じですね。警備員から比べると駐車場管理会社の社員さん（アルバイトも）はとても暇そうに見えます。警備員辞めて管理会社の募集探して転職したくなりました。駐車場管理会社のアルバイトさんもいますがなかなか辞めないですね。駐車場管理会社は良い仕事だと思います。
